A Dolphin Global Holdings Company

Passion for Cooling Since 1986

ايزو 45001 ايزو 14001 ايزو 9001

اتصل بنا

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث: 1 يونيو 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عندما تستخدم الخدمة وتوضح حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية.

التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحروف كبيرة لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. التعريفات التالية لها نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

  • الجهة المرتبطة تعني كيانًا يسيطر عليه أو يخضع لسيطرة طرف آخر أو يشترك في نفس السيطرة مع الطرف، حيث تعني "السيطرة" امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي تمنح الحق في التصويت لاختيار المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.

  • الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة"، "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى دولفين كاتالوج، المنطقة الصناعية الجديدة، صندوق البريد 20678، عجمان، الإمارات العربية المتحدة.

  • ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.

  • الدولة تشير إلى: الإمارات العربية المتحدة.

  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد.

  • الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

  • مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات أو أفراد من أطراف ثالثة يعملون مع الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديمها نيابة عنها أو تقديم خدمات مرتبطة بالخدمة أو مساعدتها في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما بسبب استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • الموقع الإلكتروني يشير إلى دولفين كاتالوج، المتاح من https://dolphincatalogue.com/

  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى أو يستخدم الخدمة، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل أو يستخدم الخدمة نيابة عن هذا الفرد، حسب الاقتضاء.


جمع واستخدام بياناتك الشخصية


أنواع البيانات التي تم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، ولكن لا تقتصر على:

  • عنوان البريد الإلكتروني

 

  • الاسم الأول والاسم الأخير

 

  • رقم الهاتف

 

  • العنوان، الولاية، المحافظة، الرمز البريدي، المدينة

 

  • بيانات الاستخدام


بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، الوقت والتاريخ الذي تزوره، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، معرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عند وصولك إلى الخدمة من خلال جهاز محمول أو عبره، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع الأنشطة في خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة الإشارات، العلامات، والبرامج النصية لجمع وتتبع المعلومات وتحليل خدمتنا وتحسينها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك إخبار متصفحك برفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة عندما يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.


  • إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم إشارات الويب (التي يشار إليها أيضًا باسم صور GIF الشفافة، وعلامات البكسل، وملفات GIF ذات بكسل واحد) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا البريد الإلكتروني ولأغراض إحصائية أخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخوادم).


يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "جلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالج sessions فور إغلاقك لمتصفح الويب. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع TermsFeed.

نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

  • الملفات الأساسية / الأساسية


النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة

الإدارة من قبلنا

الغرض: هذه ملفات تعريف الارتباط أساسية لتوفير الخدمات المتاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد في المصادقة ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتوفير تلك الخدمات لك.

ملفات تعريف الارتباط لقبول سياسة ملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

الإدارة من قبلنا

الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط في الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

الإدارة من قبلنا

الغرض: تسمح هذه الملفات لنا بتذكر الخيارات التي تختارها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. هدف هذه الملفات هو تقديم تجربة أكثر تخصيصًا وتجنب الحاجة إلى إدخال تفضيلاتك مرة أخرى في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك لمراقبة استخدام خدمتنا.


  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها يمكن أن تمنحك الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.


  • لأداء العقد: تطوير، الامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات، العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر مع الشركة من خلال الخدمة.


  • للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية القصيرة أو أشكال أخرى من التواصل الإلكتروني المكافئ مثل إشعارات دفع التطبيق المحمول المتعلقة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف، المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.


  • لتوفير الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.


  • لإدارة طلباتك: للرد على وإدارة طلباتك لنا.


  • لأغراض تجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو تفكيك أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو تصفية أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء كجزء من عمليات مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراءات مشابهة، والتي تشمل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا بين الأصول المنقولة.

 

  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، تحديد الاتجاهات في الاستخدام، تقييم فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا، منتجاتنا، خدماتنا، التسويق وتجربتك.

يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا، وللتواصل معك.
  • لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية أثناء المفاوضات أو في سياق أي عملية دمج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على جزء من أعمالنا أو كاملها من قبل شركة أخرى.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وسنطلب من هذه الشركات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو أي شركات أخرى تحت سيطرتنا أو تتشارك السيطرة معنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض معينة لك.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد تُنشر خارجياً.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.


الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر الضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثل الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية قصيرة، إلا في الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمن أو تحسين وظائف خدماتنا، أو إذا كنا ملتزمين قانونياً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى — وتحتفظ بها على — أجهزة كمبيوتر تقع خارج دولتك أو منطقتك أو أي سلطة حكومية حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يتبعها تقديمك لمثل هذه المعلومات، يعتبر موافقة منك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية لحماية بياناتك الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تتيح لك خدماتنا حذف بعض المعلومات عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضاً الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما نكون ملزمين قانونيًا أو لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

تطبيق القانون
في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى
قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية إذا كانت تعتقد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري لـ:

  • - الامتثال لالتزام قانوني
  • - حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • - منع أو التحقيق في أي مخالفة محتملة تتعلق بالخدمة
  • - حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • - الحماية من المسؤولية القانونية


أمن بياناتك الشخصية
يعتبر أمن بياناتك الشخصية أمرًا هامًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال
خدماتنا لا تستهدف أي شخص دون سن 13 عامًا. لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت ولي أمر أو وصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وتطلب بلدك موافقة الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

ليس لدينا سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدماتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

  • عبر البريد الإلكتروني: info@dolrad.ae