الأسئلة الشائعة
ما نوع المبردات التي تبيعها؟
نحن نقدم مجموعة شاملة من مشعات السيارات المناسبة لمجموعة متنوعة من الماركات والموديلات، فضلاً عن الحلول المخصصة للتطبيقات المتخصصة. يمتد كتالوجنا عبر المشعات التقليدية وعالية الأداء والمتينة
هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء العالم؟
نعم، نفخر بشحن مشعاتنا إلى العملاء في جميع أنحاء العالم عبر DHL. تختلف أسعار الشحن وأوقاته حسب الوجهة.
كيف يمكنني تحديد المبرد المناسب لسيارتي؟
يمكنك استخدام ميزة "البحث حسب الماركة والطراز" على موقعنا الإلكتروني. إذا لم تكن متأكدًا أو كنت بحاجة إلى مشورة الخبراء، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا الذي يمكنه إرشادك إلى المنتج المناسب.
هل يمكنني إرجاع المبرد إذا لم يكن مناسبًا أو إذا لم أكن راضيًا؟
يرجى الرجوع إلى قسم "الإرجاع والاسترداد" للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية بدء عملية الإرجاع.
كيف أقوم بتثبيت المبرد الجديد الخاص بي؟
إذا لم تكن على دراية بعملية التثبيت، فننصحك بطلب المساعدة من ميكانيكي محترف.
هل المبردات الخاصة بك من الشركة المصنعة الأصلية (OEM) أو من سوق ما بعد البيع؟
نحن نقدم فقط مشعات ما بعد البيع عالية الجودة. يتم وضع علامة واضحة على كل منتج على موقعنا لضمان الوضوح والشفافية.
كيف أعتني بمبردي وأحافظ عليه؟
الصيانة الدورية ضرورية لإطالة عمر المبرد. تحقق من مستويات سائل التبريد، وافحص التسريبات، وتأكد من إحكام غلق غطاء المبرد بشكل صحيح.
كم من الوقت يستغرق الشحن عادةً؟
تعتمد مدة الشحن على موقعك وخيار الشحن الذي اخترته. لمعرفة أوقات التسليم المقدرة، يُرجى الرجوع إلى صفحة "معلومات الشحن" الخاصة بنا.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية وPayPal والتحويلات المصرفية. للحصول على قائمة كاملة، يرجى زيارة قسم "طرق الدفع".
هل معلوماتي الشخصية ومعلومات الدفع آمنة على موقع الويب الخاص بكم؟
بالتأكيد! نحن نعطي الأولوية لأمن معلومات عملائنا. يستخدم موقعنا أحدث تقنيات التشفير لضمان أمان جميع المعاملات.
ماذا لو لم أجد المبرد الذي أحتاجه مدرجًا على موقع الويب الخاص بك؟
إذا لم تتمكن من العثور على المبرد المحدد الذي تبحث عنه، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. لدينا إمكانية الوصول إلى مجموعة أوسع ويمكننا غالبًا الحصول على البدائل أو التوصية بها.
هل تأتي مشعاتكم مع الضمان؟
نعم، جميع مشعاتنا مدعومة بضمان لمدة عام واحد.